Le mercredi 10 Août 2022, a démarré une formation à l'endroit des Secrétaires Administratifs et d'autres agents de la Mairie de Porto-Novo. 

Cette initiative de la Mairie de Porto-Novo qui a pris fin vendredi 12 août, a pour objectif de remédier aux difficultés dont se plaignent  souvent les usagers dans leur relation avec le service public, d'une part, et de renforcer, d'autre part, la capacité des participants à ce séminaire en techniques d'expression écrite en ce qui concerne la rédaction des actes administratifs. 

Cette formation,  dont le thème est « L'accueil de qualité et la rédaction des actes administratifs », s'est déroulée sur trois jours à la Salle de délibération de la Mairie et a été lancée par la Responsable des Affaires Administratives et Financières (RAAF) de la Mairie, Madame Chérifatou BIO O. 

Dans son allocution d'ouverture, cette dernière a invité, les participants à bien suivre les différentes communications  afin de bien mettre en pratique, par la suite,  les conseils et informations.

Le formateur, Monsieur  Parfait TOGONOU, pour sa part, a mis, au cours de la formation, un accent  particulier sur la prestance, la bonne communication verbale, les attitudes et la pratique communicationnelle   face à un usager. Il a également notifié que, face à la rédaction d'un acte administratif, il faut être précis en suivant des règles simples, mais efficaces, car un acte administratif émane d'une autorité administrative. 

Pour finir, les participants ont été mis à l'épreuve en  travaillant sur des cas pratiques afin de mieux saisir les notions qu'ils  ont reçues  durant ces trois jours.